Abonos

El módulo de abonos del Panel te permitirá llevar un balance de tu negocio, tus depósitos realizados y tu historial de transacciones. En esta sección podrás:

1. Monitorear tu ventas en tiempo real y revisar tu cronograma de pagos.
2. Ver el detalle de tus ventas autorizadas, canceladas, contracargos, depósitos, devoluciones, fraude y retenciones.

Cuentas bancarias

Para poder realizar los abonos de las ventas, todo comercio debe registrar una cuenta bancaria por tipo de moneda (soles, dólares o ambos). Dependiendo de las cuentas que tengas registradas, abonaremos en una o ambas monedas.

Necesitas registrar una moneda y la cuenta tiene que estar registrada con la misma información del comercio.

Te dejamos un ejemplo:

Registro en Culqi

Tipo de documento:        RUC
N° de documento:          20102030304
Razón Social:             Comercio X

Cuenta en banco

Banco:                    Banco Y
Tipo de documento:        RUC
N° de documento:          20102030304
Razón Social:             Comercio X

¿Qué pasa si migro mi cuenta bancaria?

En caso migres tu cuenta a otro banco, debes tener en cuenta que puede tomar un máximo de 3 días para que se complete la configuración y empieces a ver los abonos en la nueva cuenta registrada.

¿En qué bancos puedo recibir mis ventas?

Actualmente puedes recibir el depósito de tus ventas en los siguientes bancos:

1. Banco de Crédito (BCP) - Lima y Provincia
2. MiBanco - Lima
3. Interbank - Lima y Provincia
4. Scotiabank - Lima y Provincia
5. BBVA - Lima y Provincia

Utilizando cualquier tipo de cuenta y moneda (PEN - Nuevos Soles y/o USD - Dólares Americanos).

¿Cuándo y cómo recibo el dinero de mis ventas?

En el caso de CulqiOnline, tus ventas capturadas exitosamente se depositarán a tu cuenta bancaria cada 4 días hábiles.

Realizamos transferencias todos los días hábiles, es decir, no se realizan depósitos los fines de semana o feriados. Debes tener en cuenta que, al igual que Culqi, la mayoría de bancos procesan transferencias bancarias en días hábiles.

Si el depósito fue realizado en días hábiles y todavía no lo visualizas en tu cuenta bancaria, es probable que la transferencia haya fallado. Los bancos tardan de 3 a 5 días hábiles en informarnos acerca de las transferencias fallidas. Nos comunicaremos contigo una vez tengamos información al respecto.

En el CulqiPanel, podrás revisar cada una de las transferencias realizadas a tu cuenta bancaria.

¿Dónde recibirás las facturas de tu servicio?

Estas serán enviadas los primeros días del mes siguiente a los correos registrados en tu panel administrativo.

Para evitar inconvenientes con la recepción de tus facturas, te sugerimos mantener siempre actualizada la dirección de correo a la cual quieres que enviemos tus comprobantes.